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Termini e condizioni di vendita

Termini e Condizioni Generali per l'e-Shop di Rebyū

1. Introduzione
Benvenuto nell’e-shop di Rebyū. Utilizzando il nostro sito web, accetti i presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito "Termini") nella loro interezza. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.

2. Ambito di Applicazione
I presenti Termini disciplinano l'accesso e l'utilizzo dell'e-Shop di Rebyū, nonché l'acquisto dei servizi disponibili sul sito. Si applicano a tutti gli utenti, indipendentemente dalla loro localizzazione geografica, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa locale obbligatoria applicabile.

3. Condizioni di Registrazione
3.1 Per accedere a determinati servizi dell'e-Shop, come la gestione degli ordini o l'accesso a promozioni dedicate, è richiesta la registrazione al sito.
3.2 Durante la registrazione, l'utente è tenuto a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete.
3.3 Ogni utente registrato è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
3.4 Rebyū si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violino i presenti Termini o che siano utilizzati in modo improprio.

4. Modalità di Registrazione
4.1 Per registrarsi sull'e-Shop di Rebyū, l'utente dovrà completare il modulo di registrazione disponibile sul sito, fornendo:

• Dati aziendali
• Indirizzo di fatturazione
• Dati per accedere al sito

4.2 Dopo aver completato la registrazione, l'utente riceverà una email di conferma all'indirizzo fornito. L'account sarà attivo solo dopo la verifica di tale email.
4.3 Gli utenti possono aggiornare le proprie informazioni personali accedendo alla sezione "Il Mio Profiilo" sul sito.
4.4 In caso di smarrimento delle credenziali, è possibile utilizzare la funzione di recupero password disponibile nella pagina di accesso.
 
5. Obblighi dell'Utente
5.1 L'utente si impegna a utilizzare l'e-Shop di Rebyū in conformità con i presenti Termini e con le normative vigenti.
5.2 L'utente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite durante la registrazione e gli acquisti. Qualsiasi modifica ai dati personali deve essere aggiornata tempestivamente.
5.3 L'utente non deve:

• Utilizzare il sito per scopi fraudolenti o illeciti.
• Interferire con il normale funzionamento del sito o violare la sicurezza della piattaforma.
• Condividere le proprie credenziali di accesso con terze parti.

5.4 In caso di violazione degli obblighi sopra indicati, Rebyū si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'accesso dell'utente e di intraprendere eventuali azioni legali.

6. Responsabilità e Manleva
6.1 L'utente si assume la piena responsabilità per l'uso del sito e per le informazioni fornite durante l'utilizzo dei servizi offerti.
6.2 Rebyū non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso improprio del sito o dei prodotti acquistati, salvo nei casi di dolo o colpa grave.
6.3 L'utente accetta di manlevare e tenere indenne Rebyū, i suoi rappresentanti e dipendenti da qualsiasi reclamo, perdita, danno, responsabilità, costo o spesa derivanti da:

• Violazioni dei presenti Termini;
• Uso non autorizzato del sito;
• Violazione di diritti di terzi da parte dell'utente.

7. Condizioni di Acquisto
7.1 Per completare un ordine, l'utente deve fornire informazioni accurate e aggiornate.
7.2 Rebyū si riserva il diritto di rifiutare ordini a propria discrezione, ad esempio in caso di violazione dei presenti Termini.
Il cliente, sotto la propria responsabilità, acquista il pacchetto in linea con il numero di recensioni che prevedere di gestire nel mese. Il cliente ha la possibilità di effettuare un upgrade o un downgrade della tariffa relativa al canone mensile pattuito, dopo 6 mesi dall'attivazione della licenza, con un massimo di due passaggi consentiti nel corso dell'anno solare. Le recensioni non sono cumulabili nei mesi successivi rispetto al montante previsto nel canone mensile previsto.
Gestione extra soglia: nel corso dei 30 giorni di validità della licenza con il canone mensile concordato, il cliente entrerà in extra soglia nel caso in cui il numero di recensioni mensili superi quello previsto dal canone. In tal caso, si applicheranno le condizioni stabilite per il superamento del limite come da piano previsto:
• Piano Base: dalla 31° recensione: costo extra di 1,70€ per recensione
• Piano Standard: dalla 61° recensione: costo extra di 1,40€ per recensione
• Piano Premium: dalla 91° recensione: costo extra di 1,20€ per recensione
• Piano Avanzato: dalla 131° recensione: costo extra di 1,10€ per recensione
• Piano Pro: dalla 201° recensione: costo extra di 0,99€ per recensione
 
8. Prezzi e Modalità di Pagamento
8.1 Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e non inclusivi di IVA (che viene ove necessario sempre indicata) salvo diversa specificazione.
8.2 Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito/debito
• Altri metodi indicati nel checkout

8.3 Il pagamento è considerato finalizzato al momento della conferma da parte del sistema di pagamento.

9. Sospensione del Servizio
9.1 Rebyu S.r.l. si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere l’erogazione del servizio ovvero di disconnettere (temporaneamente o definitivamente) l’account del cliente, con conseguente successiva cancellazione dell’account, e ciò senza riconoscimento di alcun rimborso, indennizzo e/o risarcimento, qualora venisse a conoscenza o determinasse, a suo giudizio, che il cliente abbia violato o stia violando una o più prescrizioni di cui al precedente articolo, nonché la normativa vigente, ivi inclusi il Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”) e il D.Lgs. 101/2018  e s.m.i., dandone comunicazione al cliente tramite PEC da inviarsi all’indirizzo indicato in premessa.
9.2 Rebyu S.r.l. si riserva altresì il diritto di sospendere l’erogazione del servizio qualora venisse a conoscenza o ritenesse, a suo giudizio, che si sia verificata o si stia verificando una delle seguenti circostanze:
a) un utilizzo del servizio che determini situazioni di pericolo o instabilità delle server farm tale da arrecare danni a Rebyu S.r.l. o a terzi;
b) un traffico anomalo o tale da impedire la normale erogazione del servizio;
c) qualora la pubblica autorità o altri soggetti terzi comunichino a Rebyu S.r.l. un uso illecito, improprio, ovvero non conforme alle regole del servizio da parte del cliente;
d) in caso di mancato, inesatto e/o ritardato pagamento del corrispettivo previsto nel presente contratto, fatto salvo il regolare pagamento dello stesso.
9.3 In ogni caso Rebyu S.r.l. si riserva ogni azione di rivalsa e/o risarcitoria o comunque prevista dalla legge sul responsabile di dette violazioni ovvero la facoltà di esercitare la clausola risolutiva espressa di cui all’art. 15 del presente contratto.
9.4 Rebyu S.r.l. si assume l’onere di:
- mantenere in piena efficienza i Servizi, fermo restando quanto specificato nei successivi paragrafi; garantire assistenza tecnica e consulenza mediante un supporto via e-mail.
 
9.5 Rebyu S.r.l. si riserva la facoltà di:
- modificare le funzionalità e/o le strutture del proprio sistema, quando ciò sia reso necessario da ragioni tecniche-operative, anche al fine di assicurare ai propri clienti un elevato standard di sicurezza dei sistemi informatici;
- interrompere i Servizi, per un tempo non superiore a 5% delle ore annuali per aggiornare e/o modificare gli stessi, previa comunicazione tramite e-mail.
9.6 Rebyu S.r.l. garantirà la buona continuità di funzionamento e utilizzo di quanto messo a disposizione del cliente, fatti salvi problemi di forza maggiore o al Fornitore non ascrivibili.

10. Limitazione di Responsabilità
10.1 Non sono attribuibili a Rebyu S.r.l. malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi, a titolo di esempio indicativo e non esaustivo, a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, crackers, virus, ecc..
10.2 Rebyu S.r.l. non è responsabile del malfunzionamento dei servizi a causa di non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi dei quali il Cliente o terze parti sono dotati.
10.3 Rebyu S.r.l. non può garantire al Cliente introiti sicuri, ovvero qualsivoglia vantaggio economico e competitivo, derivanti dallo sfruttamento dei servizi quì descritti.
10.4 Il Cliente riconosce che i servizi forniti sono passibili di interruzione per ragioni indipendenti dalla volontà di Rebyu S.r.l.. Il Cliente inoltre accetta che la responsabilità di Rebyu S.r.l. per la eventuale propria negligenza non potrà, in nessun caso, eccedere quanto pagato dal Cliente stesso per il servizio durante il periodo in cui il danno si è verificato.

11. Privacy e Protezione dei Dati
11.1 I dati personali forniti durante il processo di acquisto saranno trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy.
11.2 Per ulteriori dettagli, consulta la pagina dedicata: Privacy Policy

12. Modifiche ai Termini
Rebyū si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate sul sito web e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.

13. Legge Applicabile e Foro Competente
16.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
16.2 In caso di controversie, il foro competente sarà quello del luogo del Foro di Roma.
 
14. Contatti
Per qualsiasi domanda o supporto, contattaci:

• Email: support@rebyu.ai
• Telefono: 0692918978